Pensamiento sistémico y ciudades inteligentes

Quiero compartirles acerca de un concepto que me parece alucinante. Se trata del pensamiento sistémico. Para ilustrar el concepto de manera sencilla, se puede decir que el pensamiento sistémico busca una compresión global de los problemas, trata de ver el todo y no sólo las partes, considera el mundo, los fenómenos, las organizaciones y otros aspectos de forma integral. Busca la compresión de las cosas como sistemas y la interacción que tienen sus partes o subsistemas. Por ejemplo, podemos estudiar las flores, pero cuando involucramos el rol que tienen las abejas en la polinización, enriquece todo nuestro punto de vista.

Las ciudades son sistemas muy complejos, donde están interrelacionados diversos subsistemas. ¿Qué pasaría, por ejemplo, si una ciudad intenta reducir sus gastos dejando de construir o de darle mantenimiento a los parques? Posiblemente las personas harán menos ejercicio, gastarán más dinero al tener que ir sólo a centros comerciales, o quizás los turistas verían la ciudad menos hermosa, o no habrá suficientes árboles que nos ayuden a purificar el aire. Una serie de consecuencia relacionadas.

En una ciudad inteligente se debe entender las relaciones entre gobierno, sociedad civil, empresa pública, empresa privada, instituciones no gubernamentales, entre otras. Todos son componentes importantes, se debe tener un enfoque de pensamiento sistémico al solucionar los problemas de forma conjunta y buscar respuestas innovadoras que añadan valor a cada uno de estos agentes de la sociedad.

Es esencial procurar la maximización de los beneficios para el ciudadano, de los diferentes sistemas que están dentro de la ciudad, por ejemplo, el sistema de salud, el sistema educativo, el sistema de transporte, el sistema de seguridad. Todo esto utilizando tecnología moderna, análisis de datos, encuestas de satisfacción y liderazgo proactivo.

Todos estamos relacionados. En una ciudad inteligente, sus ciudadanos han adquirido conciencia de que somos parte de un todo, que todos nos necesitamos y somos importantes en la construcción de mejores ciudades para vivir. Si creamos problemas, afectamos a los demás, si creamos soluciones, beneficiamos a los demás. Podemos colaborar en la eficiencia de los recursos, en el cuidado de nuestro entorno, en la protección de nuestro hábitat, en la limpieza y ornato de nuestros parques y ríos. Hay mucho por hacer, pero todo empieza, por la reeducación de nuestro pensamiento, el cambio de paradigmas, el anhelo de algo mejor y el deseo de dar en herencia mejores ciudades a las futuras generaciones.

Los invito a explorar y utilizar el pensamiento sistémico, buscando soluciones integrales y teniendo en cuenta que nuestras acciones tienen un impacto importante en la vida de los demás.